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03 · Tecnología y CRM CrecimientoTecnología comercial propia

No adaptamos tu empresa a un CRM. Adaptamos el CRM a tu empresa.

Diseñamos herramientas comerciales adaptadas a la forma real de trabajar de cada organización, para organizar la actividad, aprovechar la información y mejorar las decisiones comerciales.

Capturas reales de la herramienta que usa nuestro equipo comercial · datos ficticios

El problema que resolvemos

Lo que pasa en la calle se pierde por el camino.

Rutas que dependen de la memoria de cada comercial, visitas que se quedan en una libreta, pedidos que alguien vuelve a teclear e informes que llevan horas. Sin la información ordenada, se decide por intuición.

Cómo se organiza el trabajo · qué información aporta
  1. Actividad

    Clientes, rutas, visitas, seguimiento y trabajo comercial.

    Ruta planificada en ciclos de cuatro semanas, cada visita cerrada con su resultado y una nota, ficha y cartera de clientes, pedidos guiados.

  2. Información

    Datos comerciales organizados, accesibles y útiles.

    Ventas por canal y facturado por mes en cada cliente, informe semanal comparado con la semana anterior, informes para la bodega y el distribuidor.

  3. Objetivos

    Prioridades, evolución de la actividad y seguimiento de los objetivos.

    Objetivos trimestrales con indicadores ponderados, el ritmo necesario para llegar e incentivo asociado.

  4. Adaptación

    Herramientas configuradas alrededor de los procesos y necesidades reales de cada empresa.

    Nació para nuestro propio equipo: catálogo con ficha técnica, cartas de vinos digitales con QR e informes pensados para bodega y distribuidor.

Demostración · el CRM real

Un día de trabajo, en cinco momentos.

En cada momento: el problema, lo que hace la herramienta y lo que gana el equipo.

Planificación de la ruta en un ciclo de cuatro semanas, con los clientes de cada día

Antes de salir

Planificar la ruta

Problema
La ruta depende de la memoria de cada comercial y hay clientes que pasan semanas sin visita.
Función
Un ciclo de cuatro semanas reparte los clientes por día. Se copia o se descarta una semana, se ven los mínimos por distribuidor y se activa la ruta.
Beneficio
Cada mañana la ruta ya está hecha y la cartera se cubre con criterio.
Ficha de cliente en la tablet con ventas, referencias que compra y pedidos

En el local

Conocer al cliente

Problema
Entrar en un local sin saber qué compra, por qué canal ni cuándo pidió por última vez.
Función
La ficha reúne contacto, ventas directas e indirectas, referencias que compra por canal, pedidos y facturado por mes. La cartera se filtra por ventas, compras recientes, zona o forma de pago.
Beneficio
Cada conversación empieza con datos, no con suposiciones.
Ruta del día en la tablet con el resultado de cada visita

En ruta

Registrar la visita

Problema
Lo que pasa en cada visita se queda en una libreta o en la cabeza del comercial.
Función
Mi Ruta muestra el día cliente a cliente. Cada visita se cierra con su resultado —pedido, sin venta u otros— y una nota. Admite visitas no programadas y suma pedidos y cobrado del día.
Beneficio
La visita queda registrada en el momento y alimenta informes y objetivos.
Asistente de nuevo pedido por pasos en la tablet

Con el hostelero

Pedido y catálogo

Problema
Pedidos apuntados a mano que alguien vuelve a teclear en la oficina, y catálogos en PDF que se quedan viejos.
Función
Pedido nuevo en pasos guiados y listado con su estado —borrador, confirmado o facturado—. Fichas de producto con foto, formato, precio y ficha técnica, y cartas de vinos digitales con enlace y código QR.
Beneficio
El comercial enseña el producto, toma el pedido y ayuda al hostelero con su carta en la misma visita.
Informe semanal del comercial en la tablet

Fin de semana

Informe y objetivos

Problema
El informe de la semana lleva horas, y el comercial descubre al final del trimestre si llegaba o no.
Función
El informe semanal compara la semana con la anterior: visitas, pedidos, cobros, clientes nuevos y ventas por marca y distribuidor. Objetivos trimestrales con indicadores ponderados, ritmo necesario e incentivo, e informes para la bodega y el distribuidor.
Beneficio
Decisiones con los datos de la semana, no con impresiones.
Las 17 pantallas

Capturas reales de la herramienta · datos ficticios.

Panel del CRM en escritorio con facturación, cobros, visitas de la semana y ventas por mes

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Panel · escritorio

Panel del CRM en escritorio con facturación, cobros, visitas de la semana y ventas por mes

Tu forma de vender manda. ¿Diriges una distribuidora de bebidas o un equipo comercial?

Hablemos de tu CRM
Informe comercial Crecimiento

La bodega sabequé está pasando con su marca.

No es un panel de números ni un PDF: es información comercial para entender qué está ocurriendo con la marca y decidir dónde actuar después. Qué vendemos, dónde, a quién, a través de quién, qué referencias rotan, dónde crecemos y dónde tenemos que volver.

Datos demostrativos · Información ficticia

DISCOSPER

Informe comercial · bodega

Bodega Demo · Mayo

Del 1 al 31 de mayo · Todos los comerciales · Estructura basada en nuestro informe real; todos los nombres y valores son ficticios.

El informe de ejemplo se muestra con JavaScript activado.

Qué vendemos Sell-in ↔ sell-out

  1. Bodega
  2. Sell-in · lo que los distribuidores compran a la bodega–
  3. Distribuidores
  4. Sell-out · lo que la hostelería pide–
  5. Hostelería

Dónde Facturación del periodo por localidad del cliente

Silueta simplificada de la Comunidad Valenciana con seis localidades ficticias

    A quién Clientes activos y ranking anual

    Clientes activos del periodo (ficticio)

    A través de quién

    Distribución
      Actividad comercial
      Pedidos

      Qué está funcionando

      Referencias

      Top referencias del año. Marca cian: lo vendido en el periodo.

        Clientes

        Ranking anual de clientes.

          Territorio

          Peso de cada localidad en la facturación: año frente a periodo.

            Dónde tenemos que volver Clientes activos ↔ clientes sin comprar más de 60 días

            –clientes activos en el periodo
            –sin comprar más de 60 días
            Dónde volver más de 60 días sin pedido

              La calle genera los datos. Los datos nos dicen dónde volver a la calle.

              El informe abre el siguiente ciclo: nuevos objetivos, nueva ruta

              ¿Quieres ver cómo sería el informe de tu marca?

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              Hablemos Despegue

              Invierte soloen éxito.

              Invierte en resultados, no en estructura.

              Cuéntanos qué portfolio quieres activar, qué marca quieres hacer despegar o qué necesita tu equipo comercial. Te respondemos personalmente.

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